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当店からのメールが届かないお客様へ
当店はご注文直後に自動で info@nuinui.jp.net より「ご注文確認メール(自動配信)」を送信しております。また、お問い合わせには3営業日以内に必ずご返信しております。
当店からのメールが届かないというお客様は下記の状況が考えられます。当店からのメールを受信できるよう設定の変更をお願いいたします。
Gmailなどフリーメールをご使用のお客様
GmailやYahooメール等の迷惑メール防止機能により当店からのメールが迷惑メールと判断され、自動的に迷惑メールフォルダやゴミ箱、Gmailの場合はプロモーションに振り分けられている可能性があります。
迷惑メールフォルダやゴミ箱、プロモーションの中をご確認いただくか、「info@nuinui.jp.net」や「 ぬいぬい 」でメールボックスをご検索ください。また一度「迷惑メールではない」と設定しても再び迷惑メールとして判断されてしまう事例もあります。メールが届かないな？と思われた場合は再度迷惑メールフォルダ等をご確認ください。
キャリアメールをご使用のお客様
携帯電話会社(au、docomo、softbank）の迷惑メール設定が原因で届いていない可能性があります。
お客様ご自身で設定されていない場合でも、携帯電話の端末によってはPCから送信されたメール、URLを含むメールが「全て受信拒否」と初期設定されている場合があります。
迷惑メール設定や指定受信設定をご確認いただき、当店からのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。
--------------------------------------------------ご注文を受けたのに何のメールも送らない、お問い合わせをいただいたのに返事をしない、ということは決してありませんのでどうかご確認をお願いいたします！
またLINEでもお問い合わせを受け付けていますので友だち追加した上でメッセージをお願いいたします。
